La Empresa EC SAPEM realizó el llamado a la comunidad, solicitando que se acerquen aquellos que tienen varias boletas sin pagar o que consulten a través de la aplicación.
“Pedimos que se acerquen a las oficinas o aquellos que tengan acceso a internet pueden hacerlo a través de la página web o de la aplicación. Actualmente tenemos un alto nivel de morosidad y estamos tratando de que todos regularicen y eviten el corte del suministro. Una vez que se corta el suministro lleva un tiempo para rehabilitarlo y se debe cobrar la reconexion, así que buscamos evitarles ese gasto”, expresó Leandro Galindez.
Mencionó que se debería cortar con la primera factura que no se paga, sin embargo actualmente hay acumulación de las facturas y eso es lo que se quiere regularizar. “La factura tiene vencimiento los primeros días del mes y tienen 10 días hasta que se los notifica sobre la suspensión y diez días más hasta que se suspenden. Tienen casi todo el mes para pagar y regularizar. El cuadro tarifario aumenta mensualmente acompañando a la inflación”, agregó el nuevo jefe.
Por otra parte, comentó que hubo muchos reclamos por montos abultados pero siempre se les sugiere controlar lo consumido. En caso de ser necesario se ratifica la medición porque puede haber problemas con el medidor o con otras cuestiones externas a la empresa.
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